디하북스 후기 정책

① 후기는 해당 콘텐츠를 실제로 구매한 회원만 작성할 수 있습니다.

② 회사는 구매 이력이 확인되지 않는 후기, 동일인이 중복 작성한 후기를 삭제할 수 있습니다.

③ 회원은 하나의 콘텐츠에 대하여 1개의 후기를 작성할 수 있으며, 작성한 후기는 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

① 후기는 회원 본인이 콘텐츠를 실제로 읽고 경험한 내용을 바탕으로 솔직하게 작성하여야 합니다.

② 회사는 후기의 내용이 긍정적인지 부정적인지를 이유로 후기를 삭제하거나 노출을 제한하지 않습니다.

③ 회사는 특정한 평점이나 내용을 조건으로 리워드를 제공하지 않으며, 회원에게 후기의 수정·삭제를 요구하지 않습니다.

④ 회사는 후기의 노출 순서나 정렬 방식을 조정할 수 있으나, 부정적인 후기를 은폐할 목적으로 이를 운영하지 않습니다.

회원은 다음 각 호에 해당하는 내용의 후기를 작성할 수 없으며, 회사는 이에 해당하는 후기를 사전통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

1. 콘텐츠와 관련이 없는 내용, 의미를 알 수 없는 문자의 나열
2. 작가, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
3. 욕설, 혐오 표현, 외설적이거나 공서양속에 반하는 내용
4. 콘텐츠의 본문을 그대로 옮기는 등 저작권을 침해하는 내용
5. 타 플랫폼, 외부 상품 또는 개인 연락처를 홍보·유도하는 내용
6. 개인정보(실명, 연락처, 주소, 계좌번호 등)가 포함된 내용
7. 허위 사실이거나 객관적 근거 없이 사실을 오인하게 하는 내용
8. 동일하거나 유사한 내용을 반복 게시하는 경우
9. 기타 관계 법령에 위배되거나 플랫폼 운영 목적에 부합하지 않는 내용

① 회원이 콘텐츠 이용을 통한 성과나 수익에 관한 내용을 후기에 작성하는 경우, 이는 해당 회원의 개인적인 경험이며 모든 이용자에게 동일한 결과를 보장하지 않습니다.

② 회사가 성과·수익에 관한 후기를 플랫폼 또는 마케팅 매체에 활용하는 경우, 해당 내용이 개인의 경험으로서 결과에 차이가 있을 수 있다는 사실을 함께 표시합니다.

③ 회원은 후기에 허위 또는 과장된 성과·수익 내용을 작성하여서는 안 되며, 회사는 사실과 다르다고 판단되는 후기에 대하여 소명을 요청하거나 해당 후기를 삭제할 수 있습니다.

① 작가는 자신의 콘텐츠에 작성된 후기의 삭제·수정을 회사에 요구할 수 없습니다. 다만 후기가 제3조에 해당한다고 판단되는 경우 회사에 검토를 요청할 수 있으며, 삭제 여부는 회사가 본 정책에 따라 판단합니다.

② 작가는 본인 또는 제3자를 통하여 자신의 콘텐츠에 후기를 작성하거나, 대가를 제공하고 후기 작성을 요청하는 등 후기를 조작하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 작가는 구매자에게 후기의 수정·삭제를 요구하거나, 후기를 이유로 불이익을 주는 행위를 하여서는 안 됩니다.

④ 작가가 본 조를 위반하는 경우, 회사는 해당 콘텐츠의 판매 중단, 후기 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있으며 작가 계약에 따른 책임을 물을 수 있습니다.

⑤ 작가는 자신의 콘텐츠에 작성된 후기에 대하여 1회의 답변을 게시할 수 있습니다. 답변에는 본 정책 제3조가 동일하게 적용됩니다.

① 회사는 후기 작성을 장려하기 위하여 적립금, 쿠폰, 경품 등의 리워드를 제공하는 이벤트를 시행할 수 있습니다.

② 리워드는 후기의 평점이나 긍정·부정 여부와 무관하게, 제1조 및 제2조의 기준에 따라 작성된 후기에 대하여 제공됩니다. 회사는 특정 평점 이상의 후기 작성을 리워드 지급 조건으로 정하지 않습니다.

③ 다음의 경우 리워드 지급이 취소되거나 회수될 수 있습니다.

1. 제3조의 금지되는 후기에 해당하는 경우
2. 리워드를 받을 목적으로 형식적으로만 작성한 것이 명백한 경우
3. 리워드 지급 후 정당한 사유 없이 후기를 삭제한 경우
4. 부정한 방법으로 다수의 계정을 이용하여 리워드를 취득한 경우

④ 리워드가 제공된 후기에는 플랫폼 내에서도 경제적 대가를 받아 작성되었다는 사실이 표시됩니다.

⑤ 개별 이벤트의 리워드 종류, 지급 조건 및 기간은 각 이벤트 공지에서 정하며, 그 내용이 본 정책과 다른 경우 이벤트 공지가 우선합니다. 다만 본 정책 제2조 및 제6조 제2항에 반하는 조건은 정할 수 없습니다.

① 회원이 작성한 후기의 저작권은 해당 회원에게 귀속합니다.

② 회원은 회사가 다음의 범위에서 후기를 이용하는 것에 동의합니다.

1. 플랫폼 내 콘텐츠 상세페이지, 기획전, 추천 영역 등에의 게재
2. 회사가 운영하거나 제휴한 채널(SNS, 커뮤니티, 뉴스레터, 광고 매체 등)에의 게재 및 활용
3. 게재 목적에 필요한 범위 내에서의 편집(오탈자 수정, 분량 조정, 일부 발췌 등). 다만 후기의 본래 취지가 왜곡되지 않는 범위로 한정합니다.
4. 판매자인 작가가 자신의 콘텐츠 홍보를 위하여 해당 후기를 이용하는 것. 이 경우에도 제3항 및 제4항이 동일하게 적용됩니다.

③ 회사 및 작가는 후기를 활용할 때 작성자의 닉네임 등 플랫폼에 표시되는 정보만을 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 실명 등 추가적인 개인정보를 노출하지 않습니다.

④ 회원은 언제든지 회사에 자신의 후기에 대한 활용 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 따릅니다. 다만 이미 집행된 광고물 등 기술적으로 회수가 불가능한 경우는 예외로 합니다.

① 회사는 회원이 작성한 후기를 디하클 커뮤니티 등 외부 채널에도 게시하도록 안내하는 이벤트를 시행할 수 있습니다.

② 이 경우 회원은 해당 채널의 운영 규칙을 준수하여야 하며, 리워드가 제공되는 경우 해당 채널에도 경제적 대가를 제공받았다는 사실을 표시하여야 합니다. 회사는 그 표시 방법을 이벤트 공지를 통해 안내합니다.

③ 회원이 후기를 외부 채널에 게시하는 경우에도 콘텐츠 본문을 옮기는 등 저작권을 침해하는 행위는 금지됩니다.

① 회사가 콘텐츠의 평균 평점, 후기 수 등을 표시하는 경우, 이는 본 정책에 따라 유효하게 작성된 후기를 기준으로 산정합니다.

② 제3조에 따라 삭제되거나 제6조 제5항에 따라 무효 처리된 후기는 통계에서 제외됩니다.

③ 회사는 표시되는 평점 및 후기 수를 임의로 조작하지 않습니다.

① 회사는 후기가 제3조 또는 제4조 제3항에 해당한다고 판단되는 경우 해당 후기를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있으며, 그 사유를 회원에게 통지합니다. 다만 긴급한 경우 선조치 후 통지할 수 있습니다.

② 작가 또는 제3자가 후기로 인하여 권리를 침해받았다고 주장하는 경우, 회사는 관계 법령이 정한 절차에 따라 임시조치 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회원은 자신의 후기가 삭제되거나 노출이 제한된 경우 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 결과를 안내합니다.

④ 후기 관련 문의 및 이의제기는 다음의 창구로 접수합니다 : [ 홈페이지 고객센터 게시판 및 카카오톡 채널]

① 후기의 내용은 작성자 개인의 의견으로서, 회사 또는 작가의 공식 입장이 아닙니다.

② 후기에 포함된 내용으로 인하여 제3자와 분쟁이 발생하는 경우, 그에 대한 책임은 해당 후기를 작성한 회원이 부담합니다.